نشكر ثقتك بانضمامك إلى البوتكامب الخاص بنا، ونلتزم بتقديم تجربة تعليمية مميزة. ولضمان الشفافية والعدالة لجميع المشاركين، نوضح فيما يلي سياسة الاسترداد:

الاسترداد قبل بدء البوتكامب
يحق للمشارك طلب استرداد كامل للرسوم خلال 48 ساعة من تاريخ الدفع، بشرط أن لا يكون البوتكامب قد بدأ بعد.

الاسترداد بعد بدء البوتكامب
بعد انطلاق البوتكامب، يمكن للمشارك طلب استرداد جزئي بنسبة 50% خلال الأيام الثلاثة الأولى فقط.

انتهاء صلاحية الاسترداد
بعد مرور الأيام الثلاثة الأولى من بدء البوتكامب، لا يمكن استرداد الرسوم لأي سبب، وذلك لضمان الالتزام الجاد من جميع المشاركين واستمرارية البرنامج.

طريقة تقديم طلب الاسترداد
يجب على المشارك تقديم طلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني الرسمي [ضع بريدك هنا] أو من خلال النموذج المخصص على الموقع. لن يُنظر في الطلبات الشفوية أو غير الموثقة.

طريقة الاسترداد
يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع التي استخدمها المشارك (تحويل بنكي أو بوابة دفع إلكترونية). وقد تستغرق عملية الاسترداد ما بين 7 إلى 14 يوم عمل بحسب البنك أو مزوّد الخدمة.

الرسوم الإضافية
قد تُخصم أي رسوم تحويل أو عمولات بنكية من قيمة المبلغ المسترد، وتتحملها الجهة الطالبة للاسترداد.

الظروف الاستثنائية
في حال وجود ظروف قاهرة أو خاصة، تحتفظ إدارة البوتكامب بحق دراسة كل حالة بشكل فردي، وقد يتم تقديم حلول بديلة مثل تأجيل الاشتراك لدفعة لاحقة.